dafabet大药房:质量管理中心质量管理 > 质量服务

1、专业标准手册----指导门店服务顾客
      组织编写了质量管理手册和药学服务手册,以指导门店质量管理工作和药学服务工作的开展

2、质量信息30分钟快速传递——保障顾客用药安全
     信息平台、微信平台
     三十分钟信息共享
     可在30分钟内把有质量风险的品种从全国门店下架

3、及时处理顾客质量投诉
     门店及时接待并记录,省公司质管部、机构质管部都有专人协助处理投诉事件,保证给予顾客满意的答复